Что Делать Если Посылка С Алиэкспресс Не Пришла В Срок

Что делать, если не пришла посылка с Алиэкспресс? Конечно же, для начала нужно попытаться разобраться в причинах, попробовать определить местонахождение посылки и если ничего выяснить не удаётся – нужно успеть открыть диспут. Если же у вас все же не получится забрать посылку, то вам нужно будет открыть спор и указать причину, как указано в этой статье про открытие и ведения спора на AliExpress. Дело в том, что срок уже продлевался, в отслеживании на алиэкспресс указано что посылка прибыла, но на почте ее нет, я написала об этом продавцу и он сказал что нужно еще подождать. К тому же,продавец обязуется вернуть полную или частичную стоимость заказа в случае нарушения одного из пунктов. Незначительная часть посылок, к сожалению, может теряться или задерживаться, что создает неудобства https://aliexpres.com.ua/ru/ как для покупателей, так и для продавцов.

Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел

Консультирую пользователей Алиэкспресс и помогаю им в решении различных проблем с покупками. Если до конца Защиты покупателя осталось не более 5 дней, но заказ все-еще находится в пути – открывайте спор. Не редко продавцы просят отменить и закрыть спор по заказу, обещая вернуть деньги или отправить товар повторно. Такие предложения необходимо игнорировать и не соглашаться.

Открыл спор на AliExpress, продавец не отвечает. Вам нужно по каждой позиции открыть спор, выбрать нужные пункты и описать подробно ситуацию, ясно указав, как проверить, что именно ДРУГОЙ человек получил вашу посылку. Она там будет храниться в течение 30 дней, а потом ее отправят обратно. Если же сделка уже закрыта, то вам нужно как можно скорее открыть спор, так как такая возможность потом пропадет и вы не сможете этого сделать.

Что делать если посылка с Алиэкспресс не пришла в срок?

По указанному номеру звонили владельцу телефона и сообщали, что посылка пришла, но она отказалась, т.к. Время истекло, а заказ так и не получил с AliExpress. Написал сообщение продавцу, он не ответил.

• Если это курьерская доставка, то они могли до вас не дозвониться и посылка лежит у них.
• АлиЭкспресс гарантирует доставку товара в течение 60 дней, а, значит, вы имеете полное право вернуть деньги.
• Бывает, что не получил товар из AliExpress, а открыть спор уже нельзя, что тогда делать?
• Если там появилась кнопка обострить спор, то обострите.

Некоторые скидки закончились на AliExpress

Учимся покупать и решать проблемы на AliExpress… Процесс возврата денег покупателю длиться от 7 до 14 рабочих дней. Имея более чем 7-летний опыт в работе с клиентами по всему миру, Алиэкпресс научился предусматривать возникновение проблем. В интерфейсе интернет-магазина реализована функция, имеющая название «Защита покупателя».